SPEDIZIONI
La merce da voi acquistata verrà spedita tramite uno dei nostri corrieri in base la zona di consegna.
Un servizio di notifica tramite e-mail vi avviserà dello stato di lavorazione del vostro ordine, che alla partenza verrà cambiato da IN LAVORAZIONE a COMPLETATO.
Vi verrà inviato il numero della spedizione “che troverete anche tra le note del vostro ordine” ed il link per seguire le tappe e la consegna dello stesso.
SPEDIZIONE CON CORRIERE
NOTIFICA DI SPEDIZIONE
CODICE DI TRACCIATURA
TARIFFE E CONDIZIONI
Spedizione in tutta Italia € 10,00.
Spedizione in Europa € 35,00.
Pagamento alla consegna supplemento € 5,00.
Per ordini superiori a € 500 la spedizione sarà gratuita.
FERMO DEPOSITO
In caso di necessità (se ad esempio negli orari di consegna non c’è nessuno al vostro indirizzo) la merce potrà essere spedita in fermo deposito presso la sede del corriere più vicina al vostro indirizzo e potrà essere ritirata da voi in base alla vostre esigenze.
RESI
L’addebito o il pagamento del trasporto di rientro della merce dipende dalla motivazione di reso.
Il reso dovrà essere sempre concordato ed autorizzato dal nostro servizio clienti.
GIACENZA DELLA MERCE
E vi verrà notificato il passaggio.
Se dopo questi due tentativi la merce non viene consegnata verrà messa in giacenza presso la sede più vicina.
In questo caso dovrete contattarci per sbloccare la merce entro 15 gg. e accordarci per una nuova consegna per evitare un rientro del vostro ordine presso la nostra sede.
CONTROLLO DEI COLLI ALL'ARRIVO
Si consiglia un controllo accurato dei colli e dello stato dell’imballaggio per verificarne l’integrità prima di firmare.
Se l’imballaggio e la merce che contiene dovessero risultare danneggiati in modo evidente chiediamo di non accettare la consegna e di darci notifica dell’accaduto.
Se l’imballaggio risulta danneggiato in modo parziale o lieve chiediamo di firmare con riserva.
PAGAMENTO DEL TRASPORTO DI RESO
Se si dovesse riscontrare un difetto o un errore sul vostro ordine, oppure la merce arriva danneggiata, sarà nostra premura il ritiro dei prodotti e la sostituzione degli stessi o se richiesto l’annullamento del vostro ordine e relativo rimborso.
IMBALLARE LA MERCE DA RENDERE
Vi invitiamo ad imballare con cura ed in modo adeguato la merce per evitare che si danneggi durante il trasporto di reso
CONTATTACI PER QUALSIASI DUBBIO O CHIARIMENTO
Per dubbi o chiarimenti contattaci tramite il nostro servizio assistenza o Whatsapp 3450680504
